FAQ

Een Curated Art Box brengt kunst, hoogwaardige designobjecten en inspirerende publicaties samen in een zorgvuldig samengestelde collectie. De drie elementen vullen elkaar aan en vormen samen een bijzondere beleving om te geven én te ontvangen.

Elke Art Box is gelimiteerd en genummerd en wordt geleverd met een certificaat van echtheid. Een selectie van de kunstwerken is eveneens gelimiteerd en voorzien van een door de kunstenaar gesigneerd echtheidscertificaat. Op de productpagina van elk thema staat duidelijk aangegeven welke kunstwerken hiervan zijn voorzien.

Ja, je kunt een Art Box rechtstreeks naar de ontvanger laten versturen. Zo geef je een bijzonder cadeau zonder dat je het zelf hoeft te overhandigen.
Vul tijdens het afrekenen het adres in waar het geleverd moet worden.

We doen ons best om alle kunstwerken en designobjecten zo realistisch mogelijk weer te geven. Toch kunnen kleuren afwijken door de lichtinval Dit geldt vooral voor glazen objecten, waarvan de kleur en uitstraling sterk kunnen veranderen afhankelijk van het licht.
Ook kunnen kleuren op een scherm, zoals een telefoon, tablet of computer, verschillend worden weergegeven.

Op de interieurfoto's kunnen objecten iets groter of kleiner lijken dan ze in werkelijkheid zijn. Een klein verschil in kleurbeleving of formaatindruk is nooit helemaal uit te sluiten.

Wil je meer informatie of ontvang je graag een aanvullende foto? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Voor onze Art Boxes gelden de volgende verzendkosten en indicatieve levertijden:

  • Nederland: € 7,50 — ca 3 werkdagen

  • België: € 9,95 — ca 5 werkdagen

  • Duitsland: € 14,95 — ca 7 werkdagen

  • Frankrijk: € 14,95 — ca 7 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief. De daadwerkelijke bezorging kan hiervan afwijken.

Voor kunstwerken van onze partners uit het buitenland worden de verzendkosten en levertijden per bestelling op afspraak en in overleg bepaald.

Ja, wij zijn aangesloten Webwinkelkeur.
Dit betekent dat je veilig en vertrouwd kunt winkelen en betalen op wallsharks.com.
Het keurmerk wordt alleen toegekend aan webwinkels die zich houden aan de strenge keurmerk-code.

Meer informatie over Webwinkelkeur en onze inschrijving vind je hier.

 

Jazeker, we kunnen curated artboxen op maat samenstellen.

Daarnaast helpen we bedrijven bij het inrichten van kantoren, hotels en andere zakelijke ruimtes met onze collectie kunstwerken, zowel originele werken als hoogwaardige reproducties. We verzorgen desgewenst het volledige traject, van advies en kunstselectie tot de installatie.

We denken graag met je mee. Of het nu gaat om een uniek project, een specifieke wens of maatwerk.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, voor zover het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is. De retourkosten zijn voor eigen rekening en het product dient zorgvuldig en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Voor Curated Art Boxes gelden aanvullende aandachtspunten: de volledige box, inclusief de luxe verpakking, alle objecten en bijbehorende echtheidscertificaten, moet compleet, schoon en onbeschadigd worden geretourneerd. Zorg ervoor dat alles zorgvuldig is verpakt om transportschade te voorkomen. Bij beschadiging of waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan een bedrag op de terugbetaling in mindering worden gebracht.

We raden je aan om vóór het bestellen de productinformatie en foto's op onze website goed te bekijken. Heb je twijfels of wil je meer informatie of aanvullende foto's ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag om een weloverwogen keuze te maken.

Meer informatie over herroepingsrecht vind je hier

Neem altijd eerst contact met ons op wanneer je een bestelling wilt retourneren.

Neem zo snel mogelijk contact op met Wallsharks en stuur foto's van de beschadiging mee zodat de situatie goed beoordeeld kan worden en we je verder kunnen helpen.
Als het om een curated artbox gaat, bewaar dan ook de luxe verpakking goed.

Bij overige vragen, klachten of opmerkingen neem je contact met ons op via de contactpagina.

Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).

Ja, Wallsharks werkt samen met kunstenaars om bijzondere en authentieke kunstwerken aan te bieden. Originele werken worden rechtstreeks vanuit het atelier van de kunstenaar geleverd en zijn door de kunstenaar voorzien van een gesigneerd certificaat van echtheid.

We staan altijd open voor nieuwe samenwerkingen en zijn voortdurend op zoek naar kunstenaars met een eigen stijl en een bijzonder verhaal.

Interesse in een samenwerking? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.