www.wallsharks.com

Datenschutzrichtlinie

WALLSHARKS

Datenschutzerklärung

Version: 11. September 2026

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucher, Kunden und andere Personen, deren personenbezogene Daten von Wallsharks verarbeitet werden. Wallsharks verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

1. Verantwortlicher

Wallsharks ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über wallsharks.com, Bestellungen, Kundenkontakt, geschäftliche Kontakte und die damit verbundenen Dienstleistungen verarbeitet werden.

Wallsharks
Wikkebeek 17
5501 EW Veldhoven
Niederlande

Handelskammer (KvK): 93349254
E-Mail für datenschutzrechtliche Fragen: support@wallsharks.com

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nach Ihrem Kontakt mit Wallsharks können wir unter anderem die folgenden Daten verarbeiten:

Name und Anrede.
Rechnungs- und Lieferadresse.
E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestell-, Zahlungs-, Retouren- und Rechnungsdaten.
Daten, die Sie selbst über Kontaktformulare, E-Mail oder andere Kommunikation bereitstellen.
Daten über Ihre Präferenzen und Kommunikationsentscheidungen, zum Beispiel Ihre Anmeldung zu einem Newsletter.
Technische Daten, wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Spracheinstellungen und Daten über Ihre Nutzung der Website, sofern diese gemäß der DSGVO als personenbezogene Daten gelten.
Daten, die für Lieferung und Versand erforderlich sind, wie Adressdaten und Kontaktdaten.

3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für klare und gerechtfertigte Zwecke. Je nach Situation ist die Rechtsgrundlage:

Erfüllung des Vertrags: zum Beispiel für die Bearbeitung einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendung oder den Kundenservice.
Gesetzliche Verpflichtung: zum Beispiel für die Finanzbuchhaltung, Rechnungsstellung und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Berechtigtes Interesse: zum Beispiel für Sicherheit, Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Beilegung von Streitigkeiten, wobei wir die Interessen und Rechte der Betroffenen abwägen.
Einwilligung: zum Beispiel für bestimmte Newsletter oder nicht notwendige Cookies, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Wir erheben nicht mehr personenbezogene Daten, als für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wallsharks verkauft keine personenbezogenen Daten und vermietet diese nicht an Dritte.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistung erforderlich ist, wenn ein externer Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie dazu eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Beispiele hierfür sind Shopify, Sendcloud, Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister, e-Boekhouden.nl, WebwinkelKeur, unser geschäftlicher E-Mail-Anbieter und andere Dienstleister, die für die Ausführung unserer Geschäftstätigkeiten notwendig sind.

5. Shopify

Unser Webshop wird von Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für das Funktionieren des Webshops erforderlich sind, einschließlich der Daten, die Sie bei der Aufgabe einer Bestellung oder beim Erstellen und Verwenden eines Kundenkontos angeben.

Shopify kann personenbezogene Daten als Dienstleister verarbeiten und je nach genutzten Shopify-Diensten personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen müssen auf Basis angemessener gesetzlicher Garantien erfolgen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung von Shopify finden Sie in der Dokumentation zum Datenschutz von Shopify.

6. Sendcloud und Transportunternehmen

Für die Bearbeitung und Organisation von Sendungen nutzen wir Sendcloud. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können die für den Versand erforderlichen Daten – wie Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- oder Versanddaten – über unsere Systeme an Sendcloud weitergegeben werden.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden im Rahmen der Integration agiert Sendcloud grundsätzlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Wallsharks. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der geltenden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen.

Über Sendcloud können die Daten anschließend durch das Transportunternehmen verarbeitet werden, das die entsprechende Sendung ausführt, beispielsweise für die Zustellung, das Tracking und den Kundenservice rund um die Sendung.

Wir beschränken die für den Versand geteilten Daten auf das für den Versandprozess Notwendige.

7. Zahlungsdienste

Für Zahlungen können wir Shopify Payments und/oder andere während des Checkouts angebotene Zahlungsmethoden nutzen, wie iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna, sofern diese zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

Der gewählte Zahlungsdienstleister verarbeitet die Zahlungsdaten, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind. Wallsharks empfängt und speichert nicht mehr Zahlungsdaten, als für die Verwaltung, den Kundenservice und gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.

8. WebwinkelKeur, e-Boekhouden.nl und geschäftliche E-Mail

WebwinkelKeur: Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder dazu eingeladen werden, können Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen und Bewertungsdaten verarbeitet werden, um den Bewertungsdienst auszuführen und mit einer Bestellung zu verknüpfen.

e-Boekhouden.nl: Für unsere Buchhaltung verarbeiten wir notwendige Daten, einschließlich Name, Adresse, Bestell- und Rechnungsdaten. Diese Daten werden verarbeitet, um unsere Finanzbuchhaltung zu führen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Geschäftliche E-Mail: Für geschäftliche E-Mail-Kommunikation können wir einen externen E-Mail-Anbieter nutzen. Personenbezogene Daten in Korrespondenz werden ausschließlich zur Führung und Verwaltung der geschäftlichen Kommunikation und Dienstleistung verarbeitet.

9. Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie diese angegeben haben, Ihren Namen, um den Newsletter zu versenden.

Newsletter werden auf Basis einer Einwilligung versendet, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Sie können sich jederzeit über die Abmeldemöglichkeit im Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Eine Abmeldung von Marketingkommunikation hat keinen Einfluss auf notwendige Kommunikation zu einer bestehenden Bestellung oder einem Vertrag.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Wallsharks verwendet notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, beispielsweise für Warenkorbfunktionen, Sicherheit sowie Sprach- und Sitzungseinstellungen.

Für analytische, Marketing- oder andere nicht notwendige Cookies erbitten wir, sofern gesetzlich erforderlich, vorab eine Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen ändern oder Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die bereits vor dem Widerruf stattgefunden haben.

Wir können unter anderem Shopify-Analysen und, sofern aktiviert und auf Basis Ihrer Cookie-Einstellungen erlaubt, Google Analytics oder vergleichbare Analysetools verwenden. Die genauen aktuellen Cookie-Einstellungen und Anbieter sind in der Cookie-Richtlinie von Wallsharks aufgeführt.

11. Übermittlung außerhalb des EWR

Einige von uns genutzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass eine angemessene Rechtsgrundlage und angemessene Garantien vorhanden sind, wie ein Angemessenheitsbeschluss oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, sofern dies erforderlich ist.

Wir versuchen, internationale Übermittlungen so weit wie möglich auf das für die Dienstleistung Notwendige zu beschränken.

12. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, für den sie erhoben wurden, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderes berechtigtes Interesse erfordert eine längere Aufbewahrungsfrist.

Für die Finanzbuchhaltung gilt in den Niederlanden im Allgemeinen eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren. Daten, die Teil der Buchhaltung sind, werden daher, soweit erforderlich, während dieser Frist aufbewahrt.

Daten, die nicht unter eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht fallen, werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, unter Berücksichtigung eventueller laufender Streitigkeiten, Ansprüche oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen.

Für Newsletter speichern wir Ihre Daten, bis Sie sich abmelden oder bis die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, ausgenommen Daten, die wir aufbewahren müssen, um Ihre frühere Einwilligung oder Abmeldung nachweisen zu können.

13. Sicherheit

Wallsharks ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung und anderer unrechtmäßiger Verwendung zu schützen.

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Personen und Dienstleister, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen.

14. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben je nach Umständen und den Ausnahmen der DSGVO die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn eine gesetzliche Grundlage dafür besteht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern dies gesetzlich anwendbar ist.
Recht, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen, insbesondere gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung unterworfen zu sein, sofern anwendbar.

Sie können eine Anfrage an support@wallsharks.com senden. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir nach ausreichenden Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität fragen. Wir verlangen nicht mehr Identifikationsdaten als notwendig.

Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats auf eine Datenschutzanfrage. In komplexen Fällen kann diese Frist im Rahmen der gesetzlichen Bedingungen verlängert werden.

15. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, so können Sie zunächst Kontakt mit uns aufnehmen unter support@wallsharks.com.

Sie haben darüber hinaus das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Land einzureichen, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistungen, Datenverarbeitungen oder die geltenden Gesetze ändern. Die aktuellste Version wird auf wallsharks.com veröffentlicht.

Wenn eine Änderung wesentliche Auswirkungen darauf hat, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, werden wir die Betroffenen darüber informieren, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

17. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: